Política de pagamento, entrega, troca e devolução

Trocas, Devoluções e CANCELAMENTOS. 

No momento da entrega do pedido, verifique se existe alguma irregularidade como embalagem ou produto avariado. Caso isso ocorra, recuse-o e entre em contato conosco pelo e-mail contato contato@evomelbeelife.com.br em até 24 horas. 

De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio. 

Prazo de desistência, troca de mercadoria ou troca por defeito: Dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item, desde que esteja na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original ou embalagem do fabricante. No caso de defeito, todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito o produto será enviado de volta ao cliente. Caso seja constatado defeito, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto. 

Restituição dos valores: No caso de pedidos em que seja efetuada a troca ou devolução por defeito, o reembolso do valor da compra, será feito pelo Pag Seguro, responsável pelos processamentos dos pagamentos da nossa loja virtual e o frete fica por conta da Evomel bee Life. No caso de desistência da compra ou troca por outro produto, o cliente é responsável pelo pagamento do frete da devolução e o reembolso é efetuado pelo Pag Seguro.

Cadastre e receba as melhores ofertas no email
Clique aqui para se cadastrar
A Evomel nasceu do desejo de cuidar da saúde. Uma empresa que tem em sua essência o desafio de estar sempre à frente de seu tempo. Sua principal matéria prima conquistou o reconhecimento do consumidor, que a conhece por ser referência em produtos dessa natureza, uma empresa que tem energia, beleza, saúde e leva MEL até no nome.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Telefone: (43) 3262-2562
Email: contato@evomel.com.br
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas (Horário de Brasília)
Correspondência: Av.Rio de Janeiro, 109 - Centro - Assai - Pr.
FORMAS DE PAGAMENTO
SELOS DE GARANTIA E SEGURANÇA